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DVgate 2.5へのUpdateで・・・(VIAOユーザー必見) 掲示者:Tocchi 2002年01月09日 09時09分
新たな問題が出てきました。
「DVgate 2.5」 および 「VAIO Edit Components」の不具合。

「DVgate 2.5」は正常にインストールされるが、起動操作すると「ご迷惑をおかけして・・・」のXPのソフトの異常終了のメッセージが出て起動できない。

「VAIO Edit Components」はインストール時
Primire6.01(6.01アップデートパッチはかけてある)が工場出荷時のままでインストールされているにもかかわらず「インストールするにはPrimire6.0以上が必要です」というメッセージが出てインストールできない。

結局「DVgate 2.5」はアンインストールして以前のバージョンに戻すが、Pluginも元に戻そうとインストールしようとすると、「インストールするにはPrimire6.0以上が必要です」のメッセージが出てインストールできない。

これについては、一度Primireをアンインスト後、Puluginを導入することで解消。
6.01のパッチがいけなかったらしい。パッチが完全に当たっていないみたいなんです。
「コンポーネント検索・・・」でパッチ当てが終了してしまい、パッチが当てられず、
「コンポーネント検索・・・」のところで、キャンセルを押すと、「無事パッチが当てられました」
とのことで、安心していたのですが、実は完全にパッチが当たっていなかった模様。
みなさんはどうでしょう?

Re:DVgate 掲示者:kurotta 2002年01月12日 12時17分
お使いのモデルは PCV-RX73でしょうか。

私は PCV-RX72Kを使っていますが、Updateは問題なく終了しました。
(WIN XP、Premiere6.01へUpdate後にインストール)

但し、Premiere上で再生すると コマ落ちの映像になってしまいます。Plug-inを使っている時には、この様な事はありませんでした。
コンプレッサーをMicrosoft DVにする問題なく再生できるので VAIO Edit Componentsも問題だと思います。

Re:VCL対応の顛末 掲示者:Tocchi 2002年01月12日 18時11分
使用機はお察しの通りPCV RX73V9です。
本件について、3日間にわたりVCLにのべ15時間ほど電話をかけ、罵声やら苦情など言い散らしてしまいました。昨日は19:00から0時まで電話に担当者を付きあわせてしまいました。
VCLもコンタクトとるのは人間ですからそれぞれ担当者によってスキルが違いますし、人間性も違うので自ずと対応が変わってくるのですが、あまりにもそれぞれの見解対応の相違に腹が立ちました。

結局統一した見解としては、増設した機器を元に戻し、リカバリをかけよ。
でした。
購入したPCに機器を増設しなかったり、ソフトをインストしないで使うユーザーがいるでしょうか?
SONYのVCLはバンドルされているソフトと環境でで満足してろ。ともいいかねない態度でした。

VCLの指示通りに導入しましたが、途中で購入して一度もみなかったブルーバックが出たり、ハングしたりでこのままではかえってPCが壊されると思い、論点はサポートの仕方と技術面の批判にほぼ終始しました。

結局、DVgateは2.5で起動するもキャプチャ時にエラーが起きて使えず現在に至っています。
他の掲示板で他の方がおっしゃっていたんですが、今回のDVgate含めてComponentsも相当処理が重くなったようです。

どなたかアップデート時に問題が起きて、善処できた方いらしたら、RESいただければ大変うれしいです。

私ももっと詳しく環境や対処したことやらを記述します。助けていただきたいと思います。よろしくお願いいたします。

Re:DVgate 掲示者:teketeke 2002年01月13日 17時16分
わたしもRX73を使用してます。
「DVgate 2.5」 および 「VAIO Edit Components」は正常に
インストール、その後も使用できてます。
プレミアのプレビューが時々スムーズで無くなる事がありますが、使用に支障があるほど頻発するわけでもないです。
まだ、解決してないって事ですか?

Re:DVgate 掲示者:Tocchi 2002年01月13日 19時37分
RES大変有り難うございます。
私の場合は機器の構成を変更しているのでDVgate2.5がうまく動作しないのはそのせいかと思います。
VGA(Cannopus Spectra X21)が一番怪しいと思っているんですが、何とか機器の構成を変えずに今日もいろいろやってみるつもりです。

Re:DVgate 2.5へのUpdateで・・・(VIAOユーザー必見) 掲示者:Kenya 2002年04月18日 23時27分
XPのRX53、2000のRX62Kを使用しています。
RX53の方は特に問題なくすみましたが、2000の方は
インストール後、DVGATEが立ち上がらなくなるという
トラブルに巻き込まれました。
最終的に、DV Shared Libraryをリカバリしてから
インストールし直すことでうまくいきました。
ご参考になりますかどうか?

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